Выгорание — причины, симптомы, терапия

Выгорание без работы. Синдром выгорания является результатом чрезмерного стресса на работе. Суетливая трудовая жизнь и перфекционизм помогают людям выжигать себя. Правильное поведение и меры в рабочей среде могут помочь в профилактике и лечении.

Число людей, которые пострадали от выгорания, за последние десять лет утроилось . Все больше и больше людей сообщают о своих болезнях, потому что чувствуют себя подавленными своей работой.

Синдром выгорания является серьезной проблемой, но согласно сегодняшним определениям он не считается болезнью. Всемирная организация здравоохранения описывает его как «синдром, связанный с работой» — комплекс нескольких факторов, которые нуждаются в лечении, но сами по себе не являются болезнями. Кроме того, выгорание не может быть точно диагностировано. Несмотря на эти трудности, были сделаны указания на диагноз и возможные концепции лечения и профилактики.

Прочтите в этой статье, что такое синдром выгорания, какие признаки указывают на перегрузку и какие причины повышают риск. Кроме того: Как работодатель и образ жизни могут помочь в профилактике?

Выгорание

В 1970-х годах психолог Герберт Фройденбергер заметил, что работники здравоохранения , особенно медсестры и врачи, чувствуют себя перегруженными и испытывают стресс в своей рабочей среде. Фройденбергер назвал это состояние выгоранием или выгоранием.

Burnout - gestresster Geschäftsmann im Büro

Что такое выгорание?

Синдром выгорания описывает реакцию на экстраординарный связанный с работой стресс. Выгорания происходят у людей во всех возможных профессиях и отраслях. Часто люди, работающие в сфере здравоохранения или социальной сфере, сообщают, что они чувствуют себя сгоревшими или сильно изнуренными . К ним относятся:

  • Сестринский персонал
  • Врачи
  • психологи
  • учитель
  • полицейские

Знаете ли вы, что у врачей, в отличие от других профессиональных групп, вероятность развития выгорания в два раза выше

У пострадавших складывается впечатление, что они получают слишком мало признательности и внимания за время и энергию, которые они вложили в работу. В зависимости от отношения и условий труда , синдром выгорания бывает слабым или сильным.

Полезно знать: по данным Европейского агентства по безопасности и гигиене труда, синдром выгорания также наносит большой экономический ущерб. Отчеты по болезни приведут к затратам около 20 миллиардов евро в одной только системе здравоохранения

Почему выгорание не считается болезнью?

Немецкое общество психиатрии, психотерапии и неврологии утверждает, что выгорание нельзя классифицировать как заболевание, поскольку оно не является однородной клинической картиной действовать. Пострадавшие по-разному воспринимают выгорание. Часто возникает путаница между депрессией и истощением. Кроме того, синдром выгорания — это проблема политики, а не системы здравоохранения, поскольку он связан с работой происхождения.

Полезно знать: Всемирная организация здравоохранения не добавляла синдром выгорания в каталог болезней МКБ-10 до мая 2019 года, то есть в Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем. Это объясняет, что выгорание не является болезнью.

Что такое синдром усталости?

В то время как люди чувствуют себя подавленными из-за выгорания, все наоборот: усталость . Работа ошеломляет вас , что может заставить вас выполнять задачи медленно и без мотивации. Со временем появляются симптомы, похожие на симптомы выгорания, которые могут даже ухудшиться. Ситуация с синдромом утомления все еще остается тонкой. Медицинские эксперты утверждают, что это всего лишь модная болезнь.

Выгорание — причина

Взаимодействие внутренних и внешних факторов , вызывающих экстремальное напряжение на работе, прокладывает путь к выгоранию, особенно если это напряжение длится в течение длительного времени.

Что вызывает выгорание?

Как происходит выгорание, зависит от индивидуальных факторов стресса , которым вы подвергаетесь на работе. И внутреннее отношение, и условия работы вокруг вас играют важную роль в развитии выгорания. В основном, это о факторах, которые хронический стресс причина.

Внутренние факторы Внешние факторы
самокритика Долгие и нерегулярные рабочие часы
Степень углубления в работе На дежурстве
ожидание себя, перфекционизм Низкая зарплата
Стрессоустойчивость Недовольство уровнем управления
Мораль Редакция


Согласно исследованию, опубликованному в Публичной научной библиотеке в 2018 году, повышение долгосрочного уровня сахара в крови (значение HbA1c) может увеличить риск выгорания.

Внутренние факторы — самовозгорание

Ваш индивидуальный риск выгорания зависит от того, как вы справляетесь со стрессом и на работе. Наше воспитание напрямую влияет на наш характер и, следовательно, на наши отношения и идеи в жизни и на работе. Точно так же люди, которых мы считаем образцами для подражания , влияют на наши ценности и ожидания нас самих. Люди, которые являются перфекционистами и высокими . Ожидания для себя обычно имеют низкую стрессоустойчивость: самая маленькая ошибка решает огромную неудовлетворенность и, следовательно, также стресс . Если вы также склонны к самокритике , это повышает вашу подверженность стрессу.

Если вы погрузитесь в работу слишком глубоко, риск выгорания может возрасти. Тогда трудно дистанцироваться от работы, так что вы неосознанно перегружаете себя многими задачами. Если хронический стресс является главным образом результатом внутренних факторов, говорят о самовосстановлении . В этом случае вы будете поражены.

Внешние факторы

Если вы постоянно разочарованы рабочей обстановкой и условиями, чрезмерный стресс определяет вашу повседневную работу. Это также увеличивает риск выгорания. Прежде всего, это люди, которые:

  • непреднамеренно работаем сверхурочно, дополнительно работаем дома, несмотря на конец дня, или работаем нерегулярно (посменно и по вызову).
  • приходится делить свое время между работой и семьей.
  • считаю их заработную плату несправедливой и слишком низкой.
  • не удовлетворены работой и политикой уровня управления и сотрудников в компании.
  • не получают никакой эмоциональной поддержки на работе и не чувствуют себя ценными.

Часто эти факторы относятся к менеджерам, продавцам, медсестрам и врачам — врачи и другие работники здравоохранения считаются группой риска преимущественно.

Симптомы выгорания

Связанное с работой чувство сгорания характеризуется всевозможными симптомами. Выгорание происходит главным образом в голове, но это также влияет на организм. Выгорание — это психосоматический синдром — это означает, что физические жалобы могут быть причиной психических проблем.

Каковы признаки выгорания?

Как правило, есть три подхода , которые врачи просят расследовать предполагаемое истощение: эмоциональное и физическое истощение, деперсонализация и снижение производительности труда.

Полезно знать: деперсонализация описывает чувство самоотчуждения. Пострадавшие люди находят себя и их поведение странным.

Три отправные точки Симптомы
Эмоциональное истощение усталость, напряжение, нарушения сна, желудочно-кишечные проблемы
Деперсонализация (цинизм) Разочарование, отстраненность от работы, отвращение к работе и коллегам, потеря чувств
Снижение производительности труда трудности с концентрацией внимания, неудовлетворенность собственной эффективностью

Двенадцать фаз выгорания

Герберт Фройденбергер, который был первым ученым, имеющим дело с синдромом выгорания, традиционно делил выгорание на двенадцать фаз Течение синдрома не всегда одинаково, и разделение на фазы является сегодня спорным.

Выгорание часто развивается, например, следующим образом:

  • Перегорание часто начинается с проявления чрезмерных амбиций на работе и пренебрежения своими потребностями и увлечениями .
  • Затем следуют уход из социальной жизни и изменения в поведении , которые также замечают друзья, семья и коллеги.
  • Существует деперсонализация — вы внутренне отдаляетесь от себя и своей работы и больше не чувствуете свои потребности и проблемы.
  • Наконец, могут возникать экстремальные состояния истощения и депрессивные настроения вплоть до депрессии.

Влияние на работу и повседневную жизнь

Хронический стресс на работе влияет как на производительность, так и на личную жизнь. Люди с переутомлением дистанцируются от своей работы и больше не ценят их: они выполняют свои задачи без мотивации и непродуктивно. Они также часто сообщают о заболевании. Это также влияет на личную жизнь: люди с истощением часто выходят из своего социального окружения и проводят все больше времени в одиночестве.

Кроме того, алкоголизм может быть результатом выгорания.

Знаете ли вы, что врачи с истощением могут делать ошибки в лечении чаще?

Как выгорание влияет на организм?

Различные исследования показали, что синдром выгорания также может быть физическим отражает. Следующие жалобы могут возникнуть в различных фазах выгорания:

  • боль в мышцах
  • головная боль
  • бессонница
  • Респираторные заболевания
  • желудочно-кишечные жалобы, нарушение пищевого поведения

Те, кто страдает синдромом выгорания, также имеют более высокий риск развития сахарного диабета 2 типа, повышения уровня холестерина и сердечно-сосудистых заболеваний. Существует также связь с риском избыточного веса и дефицита витамина D. Согласно исследованиям, риск смерти 45 лет также может увеличиться — возможно, из-за повышенного риска несчастных случаев в некоторых секторах, таких как промышленность.

Жалобы и болезни, вызванные выгоранием, могут привести в движение порочный круг: они усиливают чувство стресса, что, в свою очередь, может усугубить жалобы.

Роль кортизола в выгорании

В стрессовых ситуациях активируется ось коры гипоталамуса, гипофиза и надпочечников: собственный механизм этого органа контролирует выброс гормона стресса кортизола . Если наш уровень кортизола повышается, повышается кровяное давление, иммунная система отключается, повышается уровень сахара в крови, и организм потребляет больше питательных веществ. Усиление стресса приводит к большому количеству кортизола, что, помимо прочего, может привести к упомянутым симптомам.

После длительных периодов стресса, таких как выгорание, активность оси стресса может уменьшаться в редких случаях: она выделяет лишь небольшое количество кортизола, как только вы попадаете в стрессовую ситуацию. Говорят о гипокортизолизме.

Чувствуете ли вы все больше стресса? Когда мы находимся в состоянии стресса, наш уровень кортизола повышается. Слишком высокие уровни кортизола могут повысить наше кровяное давление и связаны с депрессией. С помощью теста на кортизол cerascreen® вы можете проверить свой уровень гормона стресса.

Диагноз выгорания

трудно диагностировать синдром выгорания, поскольку у каждого человека могут быть разные симптомы. Кроме того, показатели крови не могут указывать на то, есть ли выгорание. Поэтому в основном используются другие средства: Вопросник по выгоранию Маслаха.

Как вы диагностируете выгорание?

Анкета Maslach Burnout Inventory (MBI) разделена на три части, в общей сложности от 22 до 25 вопросов. Каждая из областей вопроса фокусируется на одном из трех основных симптомов — усталость, дистанцирование и снижение производительности труда на работе.

Вопросы касаются, например:

  • рабочая атмосфера расслабленная,
  • ты чувствуешь себя измотанным и вялым,
  • ты чувствуешь себя вялым из-за того, что идешь на работу,
  • ты чувствуешь, что делаешь что-то позитивное на работе,
  • Вы чувствуете, что с сотрудниками компании обращаются как с объектами.

Несмотря на то, что вопросник, скорее всего, будет проверен, по мнению ученых, он не является действительно надежным инструментом для диагностики выгорания.

Исследователи обсуждают, возможен ли дефицит Гормон счастья серотонин играет роль в синдроме выгорания. Прочитайте все, что стоит знать о серотонине в этой статье.

Ожоговая терапия

Разнообразие отдельных влияющих факторов и по-разному воспринимаемых симптомов затрудняет разработку врачами и учеными единых программ терапии для людей с истощением. Пока что исследования не дали значимых результатов. Неясно, являются ли эффективными только психологические, релаксационные или натуропатические методы лечения. Соответствующая терапия должна адаптироваться.

Как вы относитесь к выгоранию?

Наилучшие результаты были достигнуты с помощью поведенческой терапии . В этой психотерапии те, кто пострадал, узнают, как они могут изменить свое мышление, чтобы лучше реагировать на стрессовые ситуации и обуздать чувство подавленности. Кроме того, с помощью вмешательств в рабочую область следует предотвратить выгорание. Содействовать:

  • Корректировка задач (более длительные сроки, разделение задач)
  • Поддержка сложных задач
  • Больше свободы выбора при выборе задач
  • Технологии, которые могут облегчить работу

Некоторые врачи также подозревают, что физические упражнения могут помочь людям с синдромом выгорания. Анализ исследования 2018 года, однако, пришел к выводу: пока нет надежных результатов исследования, которые бы уточнить, в какой степени физическая активность играет роль в улучшении синдрома выгорания.

Полезно знать: в небольшом исследовании чай с розмарином смог уменьшить чувство стресса во время выгорания, связанного с работой. Участники исследования выпивали четыре грамма розмарина в 150 миллилитрах воды в день в течение двух месяцев.

Как вы можете предотвратить выгорание?

Наиболее важная мера предотвращения выгорания: снизить стресс на работе . Это может означать, например, работать меньше сверхурочно, четко разграничивать сферы ответственности и роли или разрешать конфликты с коллегами.

рабочая среда также может способствовать стрессу, такому как шум, плохое освещение, плохой климат в помещении и отвлекающие факторы. Соответственно, более приятный дизайн условий труда может снизить стресс.

Компании могут предложить программы управления стрессом , чтобы справиться с таким бременем. Как правило, сотрудники учатся справляться с ежедневным стрессом на курсах продолжительностью несколько недель. Часто вы можете конфиденциально решать конфликты на работе или с начальством, чтобы стресс-тренеров. Исследования позволили значительно снизить уровень стресса сотрудников с помощью таких программ.

Совет. Как вы думаете, у вашей компании есть проблемы со стрессом? Вы можете попросить своего работодателя провести оценку психологического риска . Компании могут использовать анонимный опрос сотрудников, чтобы выяснить, что наносит вред их сотрудникам. Затем они могут реагировать на это с помощью программ по управлению стрессом и вмешательств на рабочем месте.

Кроме того, здоровый образ жизни поможет предотвратить выгорание. Сочетание спортивной активности, сбалансированной диеты, гигиены сна и целенаправленной техники релаксации помогает поддерживать низкий уровень стресса в повседневной жизни.

Может ли питание помочь предотвратить выгорание?

Наша диета вносит важный вклад в предотвращение выгорания, поскольку она может содержать последствия чрезмерного стресса. Помимо прочего, гормоны стресса повышают наше кровяное давление, снижают нашу иммунную систему и затуманивают наши умы.

Омега-3 жирные кислоты из сельди, скумбрии, грецких орехов и льняного масла, а также пищевые волокна из цельнозерновых злаков снижают высокое кровяное давление. Таким образом, они снижают риск дальнейших сердечно-сосудистых заболеваний. Исследователи также обсуждают, могут ли омега-3 жирные кислоты снизить риск возникновения депрессии, что может привести к выгоранию.

Даже дефицит витамина D подозревается в обострении стресса и других психических заболеваний. Витамин D действует как гормон, а также выполняет важные функции в мозге, например, он поддерживает способность концентрироваться. Трудно получать солнечный витамин с помощью диеты — нашему организму необходимо ультрафиолетовое излучение солнца, чтобы производить достаточные количества.

Когда мы испытываем стресс, организм потребляет большое количество витамина С и магния. Эти два питательных вещества могут укрепить нашу иммунную систему. Продукты, содержащие витамин С, включают смородину и перец. Магний в основном содержится в цельнозерновых злаках и орехах. Минеральный магний также обладает эффектом расслабления мышц . Это также может помочь в стрессовых фазах — потому что в таких случаях вы склонны напрягать мышцы.

Взволнованная нервная система может лежать в основе внутреннего беспокойства. В этом случае вы можете противодействовать определенным питательным веществам:

  • витамины группы В из орехов и яиц, например витамин В12
  • аминокислота L-триптофан из бобовых, орехов и злаков — это предшественник гормона счастья серотонина

Краткий обзор: выгорания

Что такое выгорание?

Синдром выгорания является результатом чрезмерного стресса, которому люди подвергаются на работе. Подавляющий эффект означает, что пострадавшие чувствуют себя сожженными. Особенно страдают люди в сфере здравоохранения и социальной сферы.

Что вызывает выгорание?

Индивидуальное поведение и характер могут увеличить риск выгорания: люди, имеющие тягу к перфекционизму и низкую толерантность к стрессу, обычно чувствуют высокую степень чрезмерных требований на работе. Условия труда, такие как нерегулярный и продолжительный рабочий день, низкая заработная плата и проблемы с уровнем управления, также способствуют развитию выгорания.

Каковы симптомы выгорания?

Эмоциональное истощение, самоотчуждение и снижение производительности труда являются тремя исходными точками синдрома выгорания. Из-за хронического стресса люди с истощением чувствуют себя истощенными, испытывают трудности с концентрацией внимания, дистанцируются от своей работы и социальной жизни и подавляют внутренние конфликты. Кроме того, могут возникнуть такие жалобы, как желудочно-кишечные проблемы, нарушения сна и мышечные боли.

Как вы относитесь к выгоранию?

Посредством поведенческой терапии больные узнают, как компенсировать стресс в своей повседневной жизни. Дополнительные вмешательства в рабочую область могут создать условия для снижения уровня стресса. Для предотвращения выгорания в повседневной жизни могут быть полезны программы по управлению стрессом, сбалансированное питание и методы релаксации.